Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa bạn và v9998 khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản – việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Trước khi đọc chi tiết, đây là 6 điểm quan trọng nhất của điều khoản v9998.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ của v9998, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng v9998.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Bạn") và v9998 ("Chúng tôi", "Nền tảng") – đơn vị vận hành website v9998.app và tất cả các dịch vụ liên quan.
v9998 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành hợp pháp với giấy phép cấp bởi cơ quan quản lý quốc tế có thẩm quyền. Chúng tôi cung cấp dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, tài xỉu live dealer, nổ hũ jackpot, game bài đổi thưởng và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản tại v9998 hoặc từ ngày sử dụng dịch vụ lần đầu tiên, tùy theo thời điểm nào đến trước. Điều khoản áp dụng cho tất cả dịch vụ hiện có và các dịch vụ có thể được bổ sung trong tương lai.
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng để giải quyết tranh chấp.
Để được phép sử dụng dịch vụ của v9998, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
Quan trọng: v9998 nghiêm túc thực hiện xác minh tuổi đối với tất cả tài khoản. Bất kỳ thành viên nào cung cấp thông tin sai về tuổi tác sẽ bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại sẽ bị thu hồi.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại v9998, bạn cần tạo một tài khoản thành viên bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất.
v9998 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để xác minh:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu của tài khoản v9998. Bạn không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. v9998 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc tài khoản bị truy cập trái phép vì lý do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
v9998 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này miễn phí và có thể kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản.
v9998 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hỗ trợ hầu hết các ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (₫).
Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể theo từng phương thức thanh toán và được hiển thị rõ ràng trong giao diện nạp tiền. v9998 có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước.
Để thực hiện rút tiền tại v9998, bạn cần:
Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 phút. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài tối đa 24 giờ làm việc.
Lưu ý về rút tiền thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình. Yêu cầu rút tiền thưởng trước khi hoàn thành vòng cược sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số dư thưởng còn lại.
Tất cả cược đặt tại v9998 được coi là cuối cùng sau khi xác nhận. v9998 có quyền hủy, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật hệ thống, thông tin sự kiện không chính xác, hoặc phát hiện gian lận.
Kết quả của tất cả sự kiện tại v9998 được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ tổ chức thể thao hoặc đơn vị kiểm soát kết quả được v9998 chỉ định. Trong trường hợp kết quả chính thức chưa được công bố hoặc có tranh chấp, v9998 có quyền tạm hoãn thanh toán cho đến khi vấn đề được giải quyết.
v9998 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, thị trường cá cược và bàn chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi và có thể thay đổi theo quyết định của v9998.
v9998 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định riêng được công bố đồng thời với chương trình đó. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại v9998 bao gồm:
v9998 cam kết công bố đầy đủ và rõ ràng điều kiện vòng cược của mỗi chương trình khuyến mãi ngay trên trang chi tiết chương trình, trước khi bạn quyết định tham gia.
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ v9998. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư:
Xử lý vi phạm: v9998 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động kết hợp với đội ngũ kiểm soát thủ công 24/7. Mọi tài khoản bị phát hiện có dấu hiệu gian lận sẽ bị đình chỉ ngay lập tức để điều tra trước khi có quyết định cuối cùng.
v9998 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn được quy định tại Chính sách Bảo mật của v9998.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. v9998 không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp:
v9998 có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời trong các trường hợp: tài khoản bị nghi ngờ bị xâm phạm, cần xác minh bổ sung để hoàn tất giao dịch, hoặc đang trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản. Trong thời gian đình chỉ tạm thời, số dư tài khoản được giữ nguyên và bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và không hoàn trả số dư trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống được xác nhận sau điều tra, hoặc tài khoản bị sử dụng cho các hoạt động bất hợp pháp.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản v9998 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư tiền thật (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền). Tài khoản bị đóng theo yêu cầu cá nhân sẽ không thể phục hồi sau 30 ngày.
v9998 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm. Trong phạm vi pháp luật cho phép, v9998 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất mát lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh.
Trách nhiệm tổng thể của v9998 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây tổn thất xảy ra.
v9998 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, v9998 sẽ thông báo đến thành viên ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực thông qua email đã đăng ký và thông báo trên giao diện nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang và trong phần mục lục.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào khác khi sử dụng v9998, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ v9998 làm việc ba ca liên tục, tất cả nhân viên đều nói tiếng Việt và được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm để có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Để đọc thêm về các chính sách khác của v9998, vui lòng truy cập: Chính sách Bảo mật · Chơi có Trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp
v9998 vận hành minh bạch và đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu. Đăng ký tài khoản ngay để nhận thưởng chào mừng và bắt đầu trải nghiệm giải trí đỉnh cao.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện của v9998.